服務認證
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定陶售后服務認證文件如何使用和標注?
文章來源:華道顧問 編輯:華道顧問
售后服務體系認證文件應針對服務認證的特點來設計,其類型主要可包括認證報告(主要由管理要求審核報告與服務特性測評報告兩部分組成)、認證證書/標牌/信函等文件。認證文件的載體可以是紙質的、電子媒介等各種形式。認證文件的發布應在圓滿完成了所有評價活動(包括可行時的公示活動)之后,即公示期結束且未發生重大顧客投訴,所有顧客反饋信息得到圓滿解決,以及認證決定獲得批準。
關于認證證書、標牌等應規定其使用和標注方式,認證證書、標牌等的形式可以是文字、圖案、標志等。
當發現認證文件未經授權使用、錯誤使用或誤導性使用時,應采取行動,包括法律行動或糾正措施,直至消除所有可預見的風險。
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